Siteni yapay zekâ aramalarında bulunur kıl (AEO)

AEO'nun ne olduğunu ve SEO'dan nerede ayrıldığını ayrı bir yazıda anlattık. Bu rehber tanımı tekrarlamıyor; nasıl yapılacağını veriyor.

Yedi adım var ve sırası önemli. En çok atlanan adım da altıncı: site içinde yaptığınız hiçbir şey, site dışında bulunmadığınız bir listeye girmenizi sağlamıyor.

Her adımın sonunda ne yapacağınız ve elinizde ne kalacağı yazıyor.

Bu adımı en sona bırakmayın. Ölçüm zemini kurulmadan yapılan AEO çalışmasının işe yarayıp yaramadığı sonradan tartışma konusu olur.

Klasik aramada sıra takip edilebilir. Asistanların cevaplarında ise standart bir panel yok — kendi panelinizi kurmanız gerekiyor. Nasıl kurulacağı bu rehberin sonunda ayrıntılı yazıyor; ama listeyi çalışmaya başlamadan önce bir kez koşturun. O ilk koşu başlangıç çizginiz olacak.

Çıktı: Sabit bir soru listesi ve ilk ölçümün kaydı.

Asistanlar anahtar kelimeye değil soruya cevap verir. O yüzden çalışma anahtar kelime listesiyle değil soru listesiyle başlar.

Dört kaynaktan toplayın:

• Satış ekibine gelen sorular. İlk görüşmede tekrar tekrar sorulan şeyler en değerli listedir.
• Destek ekibine gelen sorular. Aynı sorunun üçüncü kez gelmesi, sitenin cevaplamadığı bir soru demektir.
• Site içi arama kayıtları. İnsanların sitenizde arayıp bulamadığı şeyler.
• Search Console sorguları. Özellikle soru biçiminde olanlar.

Sonra ikiye ayırın: tedarikçi soruları ("kurumsal web tasarım ajansı", "SAP arayüz geliştiren firmalar") ve bilgi soruları ("kurumsal site ne kadar sürer", "özel yazılım nedir"). İkisi farklı işler gerektiriyor ve bunu ölçümle gördük — aşağıda.

Çıktı: İki başlık altında toplanmış soru listesi.

Her sayfa, kendi sorusunu ilk paragrafta ve tek başına anlaşılır biçimde cevaplamalı. Bağlamdan kopartıldığında hâlâ doğru olan bir cümle alıntılanabilir; "yukarıda anlattığımız gibi" diye başlayan cümle alıntılanamaz.

Pratik test: ilk paragrafı kopyalayıp başka bir yere yapıştırın. Kendi başına anlamlı mı, yoksa sayfanın geri kalanına mı yaslanıyor?

Bir de şu: sayfanın vaadi ile içeriği aynı olmalı. Başlığı "ne kadar sürer" diye soran ama içinde tek bir süre geçmeyen bir sayfa, o soruya cevap veremez — ne okuyucuya ne asistana.

Çıktı: Her önemli sayfada kendi başına duran bir cevap bloğu — yaygın pratikte 60-80 kelime.

Sık sorulan sorular bölümü, pazarlama metni yazılacak yer değil. Adım 1'de topladığınız gerçek soruları kullanın.

İki kural:

• Cevap gövdeyi kopyalamasın. Aynı cümleyi iki kez yazmak sayfaya bir şey katmaz.
• Cevap kendi başına tam olsun. Alıntılandığında eksik kalmasın.

Sorunun kendisi de kullanıcının sorduğu gibi yazılmalı. "Hizmet kapsamımız nedir" değil, "bu fiyata neler dahil".

Çıktı: Sayfa başına üç ila beş gerçek soru ve tam cevap.

İçeriğe uygun işaretleme uygulanır: kurumsal bilgi için Organization, yazılar için Article, sorular için FAQPage, gezinme için BreadcrumbList.

Burada tek bir kural var ve ihlal edildiğinde geri teper: işaretleme, sayfada görünen içerikle birebir uyumlu olmalı. Sayfada olmayan bir bilgiyi işaretlemeyle eklemek işe yaramaz.

Yapılandırılmış veri bir hızlandırıcıdır, içeriğin yerine geçmez. Sayfada net bir cevap yoksa işaretlemenin taşıyacağı bir şey de yoktur.

Çıktı: Her sayfa türü için doğrulanmış işaretleme.

Asistanlar tutarlılığa duyarlı. Kurum adı, kuruluş yılı, adres, hizmet tanımı ve iletişim bilgisi; sitenizde, sosyal hesaplarınızda ve üçüncü taraf profillerinizde aynı olmalı.

En sık rastlanan tutarsızlıklar şunlar: eski adres bazı profillerde duruyor, hizmet tanımı her yerde farklı yazılmış, ve profil toplayıcılarda yıllar önceki teknoloji bilgisi kalmış.

Bu sonuncusu az fark ediliyor. Otomatik veri toplayan siteler eski sitenizin teknolojisini, çalışan sayınızı ve hizmetlerinizi kaydeder ve güncellemeye kimse bakmaz. Asistan o kaydı okuyup size ait olmayan bir tablo üretebilir.

Çıktı: Tutarlılık kontrol listesi ve düzeltilecek profillerin envanteri.

Buraya kadar olan her şey site içiydi. Ve Ağustos 2026'daki kendi ölçümümüzde gördüğümüz en net şey şu: tedarikçi sorularında asistanlar listeyi sizin sitenizden çekmiyor.

Panelimizde asistanlar hangi kaynağa baktıklarını açıkça yazdı: biri sektörel bir değerlendirme platformunun güncel listesini, diğeri bir platformun ülke dizinini kaynak gösterdi. O listelerde olmayan firma, sitesi ne kadar iyi olursa olsun cevapta yoktu.

Yapılacak iş şu: sektörünüzde asistanların baktığı dizinleri bulun ve oralarda eksiksiz bir profiliniz olsun. Profili açmak yetmez — çoğu platformda sıralamayı doğrulanmış müşteri değerlendirmeleri belirler ve asıl iş odur.

Çıktı: Dizin envanteri, açılmış profiller ve değerlendirme toplama planı.

Ağustos 2026'daki ölçümümüzün ikinci net bulgusu: dar ve rekabetli tedarikçi sorularında öne çıkan firmalar, yetenek beyanıyla değil adı konmuş, dışarıdan doğrulanabilir proje referansıyla öne çıkıyordu.

"Şu alanda uzmanız" cümlesi asistanın taşıyabileceği bir şey değil. "Şu markanın şu projesini yaptık" cümlesi taşınabilir bir şey, çünkü doğrulanabilir.

Aynı mantık sayı ve iddialar için de geçerli. Kaynaksız bir oran, asistanın alıntılamaktan kaçınacağı türden bir cümledir. Sayı yazacaksanız kaynağını da yazın; kaynak yoksa iddiayı yumuşatın.

Çıktı: Adı konmuş referansların sayfalarda görünür hale getirilmesi ve kaynaksız iddiaların ayıklanması.

Panel basit ama disiplin ister.

Soru listesi. On beş civarı soru yeterli. Üçe ayırın: tedarikçi soruları (sizi listeleyecek mi), bilgi soruları (sizi kaynak gösterecek mi) ve marka soruları (sizi doğru anlatıyor mu).

Sabit koşullar. Aynı soruları, aynı sırayla, aynı asistanlarda sorun. Soruyu her turda değiştirirseniz karşılaştıramazsınız.

Kayıt. Cevabın tamamını saklayın, yalnız "çıktık / çıkmadık" notunu değil. Asistanın hangi kaynağı gösterdiği, sizi nasıl tarif ettiği ve kimleri sizden önce saydığı asıl bilgidir.

Değişiklik günlüğü. Turlar arasında ne yaptığınızı yazın: hangi sayfa yayınlandı, hangi profil açıldı, hangi referans eklendi. Bu günlük tutulmazsa iki tur arasındaki fark yorumlanamaz hale gelir.

Tek ölçümün anlamı yoktur. Anlamlı olan turlar arasındaki değişimdir.

Yalnız içerik üretmek. Ağustos 2026'daki ölçümümüzde bilgi sorularında asistanların hiçbir Türk ajans blogunu kaynak göstermediğini gördük — rakipler dahil. İçeriğin asıl işi sizi kaynak yapmak değil, marka hakkında soru geldiğinde doğru anlatılmanızı sağlamak.

Ölçümü sona bırakmak. Başlangıç çizgisi kaydedilmediğinde, üç ay sonraki tablo iyi mi kötü mü bilinemez.

Teknik işaretlemeyi çözüm sanmak. Schema, sayfada olmayan bir cevabı var edemez. Önce cevap, sonra işaretleme.

Sırayla üç şey:

1. Adım 1'deki soru envanterini çıkarın — bu bir günlük iştir ve her şeyin temelidir.
2. Panelin ilk koşusunu yapın ve kaydedin. Henüz hiçbir şey değiştirmeden.
3. En çok sorulan beş soruyu cevaplayan sayfaları elden geçirin.

Site tarafındaki teknik temelin nasıl kurulduğunu kurumsal web sitesi rehberimizde, sitenin aramada neden görünmediğini ise ayrı bir yazıda ele aldık.